池州市推进“园网共建”,打造“四先四前”服务新模式,助力新兴产业高质量发展。
一是“对接在先、谋划在前、未诉先办”。主动融入园区项目招商机制,建立与园区定期会商、联席会议、信息共享、诉求响应、走访调研五大对接机制,根据企业用电需求,提前编制用电保障综合方案,保障园区企业“开门接电”。
二是“预判在先、方案在前、有需快办”。聚焦企业电能质量特殊需求,主动与政府、园区、企业建立紧密合作机制,探索提出典型方案,全省率先开展“政企园网”协同推进因电压暂降与短时中断导致的敏感设备停电等营商环境突出问题末端治理。
三是“跟踪在先、服务在前、即诉即办”。实施“项目长”负责制,联合园区管委会成立企业服务工作专班,制定企业办电服务里程碑路线图,实施全程用电业务代办,上门走访跟踪调度,为入驻企业办电提供“一站式”服务,确保项目早用电、早达产。
四是“保障在先、措施在前、E码通办”。配合园区管委会开通“E”码通办服务平台,通过“企业诉求直通车”,实现诉求“政、企、网三方互动”,“用户不上门、诉求不出园”,确保涉电诉求实时响应、闭环响应,助力企业“用电无忧”。