为进一步提升不动产登记服务能力,切实优化营商环境,南充市不动产登记中心党支部积极开展“我为群众办实事”实践活动,以党建+不动产登记为特色品牌,尽心尽力、用心用情解决办事群众的“急难愁盼”问题,打通服务群众“最后一公里”。
据悉,南充市顺庆区的居民梁大爷和徐婆婆两夫妻都是80多岁的老年人,而且徐婆婆已经瘫痪3年多了,一直无法下床。两位老人打算将自己名下的房屋赠与给子女,由于不方便出门一直未能办理,成为两位老人一块心病。该不动产登记中心党支部了解到该情况后,派出两名党员同志主动为其上门登记,将受理窗口直接搬到老人家中。
办证现场,党员们在核对赠与双方身份信息、证件材料后,热情且耐心地向老人及家人们讲解了不动产赠与登记的政策,现场签署材料,顺利地完成了相关手续,得到了梁大爷、徐婆婆等全家人的称赞和感谢。
小窗口体现大服务,小事情尽显真情怀。近年来,南充市不动产登记中心秉承“让服务多跑路,让群众少跑腿”的理念,把便民、利民作为服务的出发点和落脚点,围绕服务对象的不同需求,创新开展上门服务、延时服务、预约服务、绿色通道等不动产登记特色服务渠道,让服务不仅有速度,更有温度,有效解决了特殊群体的办证难题。
责任编辑:李雪蕊