一是共同推进,拓宽服务广度。将合作协议6省31市的不动产转移登记、抵押登记、预告登记和不动产登记信息查询等高频业务事项纳入“跨省通办”事项清单,采取“全程网办”和“线下帮办”的方式,建立合作机制、授权互信。
二是异地协同,挖掘服务深度。利用“黄冈通”平台,实现在线身份认证,推动不动产电子证照跨区域共享与互认,加强信息互通共享,统一收件标准、申请表单、办理流程等服务规范,开展不动产登记业务异地协同办理,并将电子证照广泛应用于子女入学、户籍登记、企业开办等多个领域。
三是专人专窗,提升服务温度。设置“跨省通办”专窗进行“线下帮办”,主动服务,帮助异地申请人发起业务申请,不动产属地登记中心受理后将办理结果通过电子渠道或EMS邮件快递即时反馈给申请人,解决群众和企业异地办事“多地跑”“折返跑”的痛点。截至目前,已办理了15笔“跨省通办”登记及查询业务。