近日，巴中市自然资源和规划局不动产登记中心接到群众电话，因权利人廖某年岁已高，行动不便，无法到窗口办理不动产转移登记手续。中心在得知这一情况后，立即安排工作人员上门服务。在服务中，工作人员耐心倾听，详细询问了相关情况，按照登记流程指导廖某填写不动产登记相关资料，顺利为老人办完登记手续，解决了当事人的难题。
近年来，巴中市不动产登记中心始终秉持“群众利益无小事”的服务理念，不断提升不动产登记的服务质量。围绕便民利民服务宗旨，积极探索人性化服务模式，优化服务流程，“零距离”服务群众，以便民利企作为一切工作的出发点和落脚点，让服务更有“温度”。
今年以来，巴中市不动产登记中心共开展上门服务12次，入户解决群众办证难问题24个。
责任编辑：李雪蕊