近年来,广安市不动产登记中心落实市委、市政府对房地产项目延迟办证“做减法”的工作要求,聚焦房地产领域中办证的突出问题,坚持问题导向、目标导向、靶向施策,积极谋划,成功化解了“城南壹号”小区A区因土地被抵押导致多年来“登记难”的问题。
主动作为,引导维权。该中心迅速成立以主要领导为组长的工作专班,压实责任,确保事情有人抓、群众上访有对接、推进工作有成效。面对该小区购房业主多次群访集访,其中2次聚集上百人维权,工作人员分批分组耐心细致地宣传解释不动产登记的法律法规。正确引导购房业主通过法律途径诉讼维权,并指定委托专业律师团队提供免费的法律援助,截至2023年9月5日,收到广安区人民法院为购房业主出具的345份《协助执行通知书》。
齐心协力,建言献策。维权业主多次诉求表示房屋买卖程序合法,要求解除查封,完成分户转移登记并颁发证书。为保障业主合法权益,该中心多次组织相关人员利用下班时间,反复核查维权业主名下房屋所在地块是否被查封、买卖合同是否网签备案等相关信息,将摸清的情况及时多次向市委、市政府汇报,并结合不动产登记系统操作规范从专业角度提出相关工作建议,供市委、市政府参考决策。同时衔接咨询省厅登记局和法律专家会商情况答疑解惑,主动与市、区两级人民法院保持沟通协调,通过上门、去函、现场办公等方式,共商解决办证思路,安排专人追踪工作进度。
后端发力,取得突破。不动产登记是房屋办证的最后一个环节,前期涉及多个部门诸多的行政审批和行政许可事项。该中心不等不靠,主动靠前服务,按照“专事专办、特事特办、能办先办”的原则,量身定制解决方案。先后分三次函告成都市中级人民法院、山东济南历下区人民法院,最终通过多次协商、沟通,对已被查封的274套房屋争取到了法院的支持,成功解除查封。经多方协调,最终确定以房屋类型区分办证模式:对住宅先注销土地抵押权再办理分户转移登记;对商业先注销土地抵押权再办理预告登记,区分类型办理合理保障了购房户的合法权益。截至目前,该小区已网签购房业主,全部领到不动产权证书、证明。
下一步,该中心将继续践行“便民、高效、规范、创新”的服务理念,充分发挥窗口部门职能职责,着力加强窗口建设,以更新的服务理念、更高的工作标准、更好的服务态度,持续开展上门服务、延时服务、绿色通道等惠民便民措施,发挥主人翁精神,主动服务、靠前服务,努力化解群众急难愁盼问题,切实提升办事群众的获得感、幸福感和满意度,树立广安市优化营商环境新标杆。