自阿拉善盟开展群众住宅办证难专项整治行动以来,阿拉善盟自然资源局积极行动,采取多种方式,灵活施策,有效维护群众切身利益,并取得显著成效。截至目前,全盟已有22个项目5476套房屋完成首次登记,打通各症结,畅通分户登记渠道,整治工作完成率达87.25%,已实现个人分户登记911套。
部门联合群策群力。盟局研究拟定专项整治方案并提请盟行署印发实施。成立领导小组,明确整改牵头部门、整改工作措施和整改时限要求。厘清属地政府和业务部门责任,形成自然资源、住建、法院、金融监管、发改、税务等部门联动办公和“一事一议”工作模式,切实形成部门联合、精准分工施策的良好局面。
灵活施策解决问题。在解决具体问题时,本着尊重历史、实事求是,民生优先、证缴分离,属地管理、妥善处置的原则,采取“以函代证”“证缴分离”“容缺受理”等措施,打通堵点、解决难点。通过阿拉善融媒体中心“驼融融”平台等主流媒体发布“关于群众住宅办证难项目办理房地产权登记的公告”,并推送至各相关部门广泛转发,提高群众知晓度和办证积极性。
暖心服务便捷惠民。建立健全发现和处理问题常态化工作机制,畅通群众诉求反映渠道,在具体办证过程中,采取下班时间延时办、周末时间专场办等措施为民服务。自全盟群众住宅办证难专项整治行动以来,开展周末专场办理12次,办理268件,特殊情况帮代办292件,切实推动办证难问题快速解决。