“以民为本、枝叶关情”。上海松江区烟草专卖局（公司）深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，始终坚持党建引领凝心铸魂，厚植为民情怀，深化党业融合，办好为民实事，以“红色引擎 金叶先锋”党建品牌为抓手，架起为民服务“连心桥”。
坚持党建引领 点燃红色“心引擎”
上海松江区烟草专卖局（公司）坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，坚持从群众中来、到群众中去，精准找到群众反映强烈、急难愁盼、长期没有解决的问题，把问题解决在源头，把矛盾化解在源头。
区局（公司）立足专卖行政许可“小窗口”，通过开展细化窗口服务规范、严格落实政务服务群众评价制度等工作，让群众感受到窗口服务的“态度”和“能力”。通过设立党员示范岗、党员责任区，组建党员突击队等形式，组织引导全体党员在重大任务中发挥作用，在为民服务一线办实事、解难题，在巩固拓展主题教育成果中厚植为民情怀。
行政许可窗口人员为民提供政务服务
深化党业融合 为民铺就“幸福路”
区局（公司）坚持围绕中心抓党建、抓好党建促业务，深度融合“为民服务”，围绕“暖心、便利、规范”的政务服务目标，做实“我为群众办实事”大服务。深度融合“乡村振兴”，充分发挥党员先锋模范作用，围绕“我与客户共成长”的农网终端建设，用心用情用力解决零售户“急难愁盼”问题，切实提升为民服务的“温度”与“实效”。
专卖机关党支部立足行政许可“小窗口”，为民服务“有温度”。“阿婆，你下次出门不方便可以直接打电话给我们，我们也可以线上指导……”松江区局始终坚持将“帮办”“代办”全方位融入政务服务建设，针对特殊群体给予个性化帮助服务，用情让群众的心“暖”起来。“随申办APP一点一提交就完成申请了，许可证还邮寄到家，不用多头跑、重复跑、盲目跑，速度远超出我的预期。”松江区局坚持“一部手机实现全业务办理”宗旨，优化办事流程、简化办事程序、提升审批速度，真正为群众提供便捷、高效服务，不断提升群众满意度和幸福感，努力让群众的事“快”起来。
松江区局严格贯彻完善专卖零售许可管理优化政务服务工作指引，推行综合受理、分类审批、快速出件工作模式，认真落实“办不成事”反映窗口、“领导接待日”机制，班子领导率先垂范，驻点政务服务窗口，真正让惠民政策“实”起来。专卖机关党支部立足行政许可“小窗口”，做实“我为群众办实事”大服务,切实提升“有温度”的为民服务。
营销部党支部开展“我与客户共成长”，为民服务“有实效”。位于松江区泗泾镇的“琦戈食品经营部”是一家小型便利店，一场大火将夫妻俩经营多年的便利店化为乌有。营销部党支部了解到他们的困难后，快速成立了党员小分队，通过面对面交流了解其在售卖、陈列、存储等方面需要解决的问题，始终陪伴在他们身边，和夫妻俩一起对小店进行全面的改造和升级。同时，从经营策略上和心理上对夫妻俩进行了指导和疏导，多方面多角度帮助夫妻俩重振旗鼓，让店铺涅槃重生，改造后越来越多的人选择进入他们的店铺，销售额呈现出显著增长趋势。“现在店面形象好了，人流量也跟上来了，生意比以前好多了！”位于松江区新浜镇的胡记杂货店胡老板笑着说道。在营销部党支部的帮助下，小店充分挖掘自身经营特色，结合周边荷花公社的旅游资源，成为首家集“旅游资源+扶贫助农”为一体的农网加盟终端，受到老主顾们的连连称赞。营销部党支部深耕农网建设助推乡村振兴，根据各类零售客户实际情形，精准施策，持续聚焦提升零售客户经营能力和盈利水平，切实提升“有实效”的为民服务水平。
擦亮党建品牌 架起为民服务“连心桥”
松江区局（公司）聚焦“围绕中心、建设队伍、服务群众”的主要任务，形成以“红色引擎 金叶先锋”为核心的“1+3+N”党建品牌。在党建引领下，“金叶先锋”充分发挥“一个组织一堡垒，一个支部一品牌，一个党员一面旗”的作用，“通过1号先锋•和搏一流”志愿服务队，为他人送温暖、为辖区服好务、为社会作贡献，架起为民服务“连心桥”。
为“两新”人群提供“便利服务”。“小哥，天热来我们这休息一下喝口水吧……”松江区局（公司）积极响应区委组织部“让每一单都不孤单”号召，加入岳阳街道“茸城e家”接力站，为新业态、新就业群体提供就近的便利服务，助力解决“吃饭难、饮水难、休息难”等实际问题。志愿服务队用“爱心与责任”传递出积极向上向善的正能量。
为“重点”人群提供“专业服务”。“谁执法、谁普法”，志愿服务队积极开展专卖普法宣传“进社区、进校园、进商圈”系列活动。“我好几个同学都对这个‘奶茶杯’很感兴趣呢！原来都是‘三无’产品……”在社区服务点前、松江大学城中、印象城商圈里，志愿服务队提供普法宣传、维权咨询等服务。志愿服务队用“专业与服务”传递出履职尽责担当作为的品格。
为“特殊”人群提供“暖心服务”。“各位同学好，今天我们来上一节手机短视频剪辑课，大家可以试试做出一个小视频……”青年志愿者以“‘青’暖人心 ‘职’向未来”为主题，与残联结对开展手机短视频剪辑课，帮助社会特殊人群抓住“互联网+”发展机遇，提升技能扩展就业面。“小伙子，帮我看看视频聊天点哪里……”志愿服务队走进松江社会福利院，手把手教老人们使用微信功能、拍照录像、视频聊天等。志愿服务队用“温暖与关爱”树立了良好的社会形象。
团员青年为特殊人群上短视频剪辑课
下阶段，上海松江区烟草专卖局（公司）将把思想和行动统一到党的二十届三中全会精神上来，进一步加强党建引领，提升政务服务质量，不断用“辛苦指数”换来群众的“满意指数”，在推动企业高质量发展和现代化建设的道路上砥砺前行！