上海航空电器有限公司（以下简称“航空工业上电”）将“最受尊敬”企业文化的研究和实践作为推进文化自信落地的关键抓手，通过对企业发展的历史、现实和未来的研究以及国内外“最受尊敬”企业评选的研究成果，运用工程化思维方法对企业文化实施量化管理，构建形成“最受尊敬”企业文化模型、成熟度评价模型及评价体系。
实施背景
一是构建“最受尊敬”企业文化是国有企业践行国家战略的使命要求。从“做强做优做大国有企业”到“做强做优做大国有资本”，从“培育具有国际竞争力的国有骨干企业”到“培育具有全球竞争力的世界一流企业”，以习近平同志为核心的党中央关于国企深化改革的新思想，其实质是新时代中国特色社会主义与高质量发展阶段对于国企深化改革的新要求。国有企业作为中国改革发展的中坚力量，推进改革的践行者，必须以国家战略为根本遵循，从党和国家战略发展全局高度着眼，真正将国家战略落实到位。“最受尊敬”企业文化能在最大程度上为国有企业树立新的形象，打造国有企业软实力，增强国有企业竞争力。
二是构建“最受尊敬”企业文化是国有企业坚定文化自信的现实需要。习总书记高度重视文化建设，多次强调文化自信。文化自信是对中国特色社会主义文化先进性的自信。如何建设好优秀的企业文化，提升企业综合竞争力，切实担负起作为建设社会主义先进文化主力军的重要使命，是国有企业当前的重要课题。“最受尊敬”企业文化建设关注文化发展制高点，这是企业获得可持续发展的重要力量。
三是构建“最受尊敬”企业文化是打响“上海文化”品牌的重要抓手。立足国家战略全局和上海发展大局，上海市自觉肩负文化强国的历史责任，将文化建设作为事关上海发展的根本性、全局性重要任务来抓，不断深化上海文化发展改革，全力打响“上海文化”品牌，全面提升上海城市软实力，擘画出“城市文化创造力、传播力、影响力持续提升……发展社会主义先进文化的城市文化特质更加凸显”的总体目标。作为央企在沪企业，航空工业上电推进“最受尊敬”企业文化建设正是承接上海市要求，通过打造最优秀的企业文化，构建国企先进文化力，为切实担当起打造“上海文化”品牌、传播上海精神的主力军的重要使命发挥积极推进作用。
四是构建“最受尊敬”企业文化是企业保持高质量发展的现实需要。作为国家高科技战略性产业，上电进入战略发展转型期，社会发展新阶段的新变革、党和国家新时代的新要求、企业自身发展的新需求等，都对企业提出了更高的要求，亟需以企业文化引领思维和行为方式的转变，形成内在凝聚力和外部影响力，以支撑战略发展需求。在“航空报国”精神的引领下，航空工业上电培育出了优秀的企业文化，但同时存在较多不足。这些文化元素和亟待解决的问题，对企业文化建设提出了更高要求。如何以文化推动企业高质量发展，成为航空工业上电当前迫切的现实需要。
具体措施
航空工业上电通过对企业发展的历史、现实和未来的研究以及国内外“最受尊敬”企业评选的研究成果，构建形成“最受尊敬”企业文化模型、成熟度评价模型及评价体系等。
一是提炼“最受尊敬”作为企业文化核心表达，支撑企业战略愿景。作为一家有着70年历史的航空机载企业，航空工业上电基于企业战略发展需要，明确了“成为最受尊重的声光电领域创新型高科技企业”的企业愿景。调研发现，国内外许多国家和地区组织都有最受尊重/尊敬的企业排名，“最受尊敬”是国内外对于企业文化力和影响力的一个很重要的评价标准。“最受尊重/尊敬”的评价维度包括经济指标等客观的物质基础，也包括价值观、行为规范等主观因素。“最受尊敬”文化建设其实质是要抢占企业文化发展的制高点，从而为文化自信奠定坚实的基础。由此，航空工业上电提炼“最受尊敬”作为企业文化核心表达，以支撑企业战略愿景的落地。
二是构建“最受尊敬”企业文化模型，达成利益相关者要求。基于“利益相关者理论”和“党和人民放心、用户安心、股东知心、伙伴恒心、员工专心”的要求，航空工业上电从企业、员工、社会三个维度对“最受尊敬”企业文化做了深入剖析，并结合国有企业、高科技企业、军工企业的身份和发展实际情况，构建了“最受尊敬”企业文化模型，达成利益相关者要求。该模型分为3个一级维度，包括企业层面的“行业引领”和“质量第一”、员工和社会层面的“社会友好”；在一级维度基础上，衍生出12个二级维度。
三是构建“最受尊敬”企业文化评价体系，实现企业文化量化管理。以组织管理成熟度模型为理论依据，航空工业上电对应3项一级指标，提炼出与企业经营发展相关的36项关键指标，明确关键指标的计算方法、责任部门和五级目标，形成可操作、可量化的“最受尊敬”企业评价体系。评价体系将定量、定性的评价方法相结合，软、硬指标相统一，以60、70、80、90、100作为成熟度等级，构建“最受尊敬”五级成熟度模型，采用初始级、标准级、专业级、卓越级、引领级的五级成熟度来评价公司“最受尊敬”程度。
同时，针对“最受尊敬”企业愿景目标的实现，构建了“最受尊敬”五级目标实现路径：2017-2018年，形成“最受尊敬”企业文化模型及评价体系，明确“最受尊敬”在公司发展的战略地位，达成“最受尊敬”初始级目标；2019-2020年，不断完善评价体系，并在2020年前，初步实现“最受尊敬”的标准级目标；2021年到2035年是关键期，在标准级系数的基础上，持续奋斗，达成并巩固“最受尊敬”的专业级目标；从2036年到2050年，在“最受尊敬”专业级的基础上，再奋斗十五年，在2050年之前，基本实现具备产业统御力的高科技标杆企业，达到“最受尊敬”卓越级目标；本世纪中叶之后，在基本实现卓越级“最受尊敬”的基础上，实现把公司建成世界级“最受尊敬”的高科技标杆企业。
四是实施“PDCA”全过程追踪，强化企业文化闭环管理。为持续推进“最受尊敬”企业文化的建设和自我完善，避免出现“一阵风”现象，航空工业上电对标“最受尊敬”目标，及时分析差距和问题，制定对应提升措施，引入“PDCA”管理理念，形成有效循环。P（Plan）计划，针对“最受尊敬”近期目标和企业实际，制定年度目标，每一指标制定年度目标；D（Do）执行，制定每一指标的具体推进措施；C（Check）检查，实时跟进进度，半年度检查实施情况，年末核实是否完成目标，进行考核；A（Act）改进，对结果进行处理，持续固化好的指标，分析问题指标，制定改进措施。通过指标体系的综合考评，不断优化企业经营发展态势，以此增强文化自觉。
五是构建三维一体的文化建设模式，推进文化自信落地生根。航空工业上电以打造“先进文化力”为目标，立足上海市地域优势和航空特色，构建以“航空报国、航空强国”为核心的“理念体系”，以员工素养为核心的“行为体系”，以航空工业品牌为核心的“形象体系”的三维一体的企业文化建设总体框架。在总体框架下，以先进文化力为引领，以最受尊敬企业文化落地为核心，重点推进“报国航空”“责任航空”“创新航空”“风采航空”四项专项文化建设，同步抓好质量文化、廉洁文化、保密文化、安全文化等多项子文化建设，通过强化组织机制、制度、活动、典型等具体举措，形成“一体多元、支撑协同”的大文化格局，从思想引领、价值支撑、行为导向、团队凝聚、社会影响五个层面，实现文化引领力、管控力、支撑力、凝聚力和影响力“五力”的提升。
强化企业文化建设的组织机制，形成了以公司党委为指导核心，以企业文化部为主管部门，以各部门为具体承接部门，党、政、工、团共同推进企业文化建设的新格局。在推进过程中，从顶层自上而下推进，统筹兼顾文化建设与其他各项工作，理顺文化建设主管部门与各业务管理部门在文化建设上的职责界面，坚持“工作谁开展，文化谁建设”，文化建设形成整体合力。
强化企业文化制度体系化建设，坚持价值理念体系与管理制度体系的一致性，梳理完善《企业文化管理办法》《视觉识别系统手册》等各项规章制度，将价值理念体系“固化于制”；构建企业荣誉体系，编制《表彰管理办法》，更好地激励员工的工作积极性、主动性和创造性；编制、修订《干部行为手册》《员工行为手册》等，加强对制度的有效操作和执行力度，使之成为职工的自觉行为和管理行为。
强化企业文化活动有形有益，用文化力提升企业核心竞争力。全参与，确保文化认知度；反复讲，上好一堂文化课；说故事，编制文化故事集；搭平台，打造创新工作室、培训中心等；建队伍，组建内部培训师；布场地，设置初心广场、使命展厅、精神花园，构建爱国主义教育基地；强责任，开展法国蒙达尔纪森林中学交流、沪澳青年促进学习、旅法勤工俭学纪念馆捐赠、中法两国三地云课堂；亮风采，开展航空科普进校园、“阅悦书香”读书活动，制作《征途》《初心如磐》《花开在那年》等声像作品，传播航空声音、上海声音……通过活动促使员工更深入地理解企业文化，从而成为文化建设的催化剂和益生菌。
强化先进典型的模范示范作用，多种形式做好先进典型优秀事迹的内外宣传，引发全体员工的心灵共鸣，组织参与上海工匠、最美家庭、上海市劳模、时代楷模等先进典型选树和学习活动，组织“最受尊重奖”“服务贡献奖”“优秀员工”“劳动模范”等表彰先进活动，开展学习上海市劳模李俊、梅宇飞以及航空劳模罗阳等先进模范主题实践活动，使广大员工真正由“感动”转化为“心动”，进而转化为“行动”。
工作成效
一是战略有效落地，各项管理流程进一步优化。从战略高度层面，汇合了企业经营发展的关键指标，对企业核心工作进行了定量衡量和长期规划，文化外化于企业管理中，企业核心工作更加凸显，经营管理更加规范，更好地对接企业十四五规划，以此汇聚了企业员工干事创业的激情，全面推进新一轮国有企业改革，实现了企业的快速发展和良性蜕变。
二是效益持续增长，关键指标连续保持两位数以上增幅。企业主要经济指标实现持续稳步增长，收入、利润、EVA等连续保持两位数以上的增长，企业净资产收益率、总资产周转率、人均利润等经济效益指标处于国内先进水平，形成了良好的发展态势；企业产品技术含量不断提高，质量明显改变，在国家重大军事活动中表现良好，获得高度好评。
三是文化合力提升，自觉形成行为规范。文化建设成效明显，文化氛围提升，员工参与度提高；以“最受尊敬”企业文化为引领，强化员工对文化的理解和认同，促成员工行为规范养成，使之作为企业倡导的价值观变成员工个人的价值，成为员工自觉行动。员工对国有企业身份和文化高度认同，对企业发展前途充满信心。
四是企业形象提升，多人多次获得全国性奖项。企业人文关怀不断改进，社会责任意识不断提升，社会认可度、品牌影响力提升，赢得了广泛赞誉。对员工形成正向引导，充分调动主观能动性，员工成长迅速。航空工业上电及其员工获得全国厂务公开民主管理先进单位、中国政府友谊奖、全国工人先锋号、全国五好家庭、全国职工书屋示范点、全国优秀共青团员、上海市五一奖章、最美家庭、上海劳模等多项荣誉，员工在实现自我价值的同时推动企业共同成长，为彰显“上海文化”品牌标识度和航空工业文化影响力积极贡献上电力量。（通讯员：贺瑜）
（上海市政研会供稿，作者：上海航空电器有限公司）
责任编辑：刘晓龙