“抵押窗口、预告登记窗口、综合窗口变成‘全科窗口’了,我们想在哪个窗口办业务都可以,真的太方便了。”近日,贵港市某中介公司邓女士到政务服务中心不动产登记窗口办理业务时,发现之前的“专科窗口”全都变成了“全科窗口”。这是今年6月以来贵港市不动产登记办证中心设立“一窗无差别全科受理窗口”带来的改革成果。
为进一步优化营商环境,纵深推进企业群众不动产登记“只进一扇门”“最多跑一次”,有效解决办事窗口群众冷热不均、等待时间过长等问题,该中心在“一窗受理、集成服务”改革基础上,打破首次登记、抵押登记、林权登记、预告登记等业务分类受理模式,推行“一窗无差别全科受理窗口”,实现群众和企业“取一个号、跑一个窗、办所有事”,切实提升办事群众满意度和获得感。
今年6月起,贵港市不动产登记办证中心设立“一窗无差别全科受理窗口”。
目前,贵港市不动产登记办证中心已把原来区分办理个人业务的新建商品房转移登记、预告登记、抵押登记、林权登记等11个“专科窗口”,改为8个“一窗无差别全科受理窗口”。群众到其中任何一个窗口,均可快速“无差别化”办理登记业务,从提交资料到受理、审核、登簿、缴费和领证,一个窗口全部完成。
这一改革的推出,解决了重复取号、排队等候时间较长等不便利问题,改善了窗口之间忙闲不均、人力资源浪费等现象,群众等候办理时间比之前缩短50%以上,实现了从“跑多窗”向“跑一窗”的提升和“分类别”向“无差别”的跨越,助力打造营商环境最优贵港。