为进一步深化“放管服”改革,构建亲清新型政商关系,强化自然资源要素保障服务经济高质量发展,攀枝花市自然资源和规划局坚持“项目为王,落地为要;企业为大,支持为先;百姓为天,服务为本”工作理念,以服务企业恳谈会为抓手,进一步拓宽政企沟通渠道,助企纾困成效不断显现。
一是聚焦常态长效,把制度“立”起来。建立健全工作机制,制定印发《服务企业恳谈会工作方案》,将恳谈内容、恳谈形式、恳谈步骤、收集问题办理程序等以模式化、规范化固定下来。截至目前,局领导班子成员率先垂范,带队到各县(区)开展服务企业恳谈会30余场次,入企恳谈40余次,主动帮扶、靠前服务,有针对性的解决了一批涉及不动产登记、矿权办理、用地指标、规划调整等企业关注的难点热点问题。
二是丰富恳谈载体,让形式“活”起来。以县(区)为基本单元,采取会议恳谈、入企恳谈、书面恳谈等多种形式,丰富拓展恳谈会的组织形式,主动解读自然资源和规划领域政策、推送出台的最新惠民利企政策措施,广泛收集“两代表一委员”、企业代表意见建议。截至目前,邀请到380余名各级“两代表一委员”、企业代表参与恳谈会,寄送《自然资源和规划工作动态》2000余份,收集问题、建议263条。
三是强化跟踪落实,促成效“实”起来。坚持在满意率和办结率上下功夫,聚焦收集的问题诉求,按照“谁恳谈、谁负责”原则,严把“三个关口”,即严把答复关,对答复意见实行三级审核,确保准确性和规范性;严把进度关,对承办任务较重的科(室),实行电话催办、当面督办;严把落实关,对办理难度大、涉及单位多的热点、难点问题,坚持跟踪督办,推动形成问题立项、处置、督办、反馈的工作闭环,做到“事事有回音、件件有落实”。截至目前,对收集到的问题建议,已办结251条,因政策限制暂时难以落实的12条,已与企业沟通达成一致,满意率和办结率均为100%。
责任编辑:李雪蕊