5月13日至19日是我国第三十四个全国节能宣传周,内蒙古电力集团鄂尔多斯乌审供电公司结合宣传周“绿色转型,节能攻坚”主题,以营销服务、用电安全“三进三提升”活动为抓手,组织电靓暖城共产党员服务队深入机关、商户、社区开展“做好绿色低碳安全用电宣传,营造更优营商环境”志愿服务活动。
据悉,本次活动是乌审供电公司实施“党建+优质服务”的重要措施之一,主要通过开展安全用电宣传及检查,解读各类电力政策,解答客户用电问题。后期由专人跟踪服务,减少客户上门次数,缩短客户办电环节,为群众办实事、办好事,保障居民生活生产用电,着力提升客户“获得电力”水平。
深入机关提升政企联动力
电靓暖城共产党员服务队通过流动宣传、发放宣传图册、宣传品、播放宣传语等手段,全方位宣传普及电力设施保护常识,重点宣讲保护电力设施的重要性和意义,破坏电力设施对社会生产、日常生活的影响,以及线下盖房、铁塔周边取土、电力线路附近放风筝的危害性,动员群众主动参与到电力设施保护工作中来,形成群防群治合力,共同维护良好的用电环境。
深入商户提升客户满意度
在鄂尔多斯市乌审旗图克镇,电靓暖城共产党员服务队向居民、工商业电力客户普及了最新电力政策,将一份份《电网企业代理购电服务有问必答手册》交到客户手中,并认真为他们讲解代理购电政策。“这回真懂了,现在电价政策比较复杂,可这位小姑娘三言两语就给我解释地清清楚楚!”图克镇新能源车充电站负责人感谢道。
深入农牧区提升群众幸福感
电靓暖城共产党员服务队成员们重点在配电线路沿线周边的村民、蔬菜大棚种植户、环卫工人中开展宣传,在宣传过程中向群众普及保护电力设施知识,讲解破坏电力设施对社会生产、群众生活以及电网安全运行的危害性,讲解绿色低碳生产生活的好处。队员们还现场征询农户用电困难和问题,现场为农户提出了解决方案和办法,保障春耕春灌期间正常用电。
下一步,乌审供电公司将持续推行“党建+优质服务”,进一步优化用电营商环境,让广大电力客户尽享高质量供电服务。电靓暖城共产党员服务队将继续走进乌审旗各苏木嘎查,深入为有绿电绿证需求的企业提供业务咨询及办理服务,持续推进生态强企建设,主动引领绿色低碳的生产生活方式,加快数字化绿色化协同转型,推动构建新型能源体系和新型电力系统,更好服务美丽乌审建设,为现代化建设提供安全可靠的能源保障。