近日，家住盘锦市辽滨经开区玉带明珠小区的居民李女士将一面写有“笑迎百姓来、解难暖人心”的锦旗送到盘锦市辽滨经开区不动产登记中心，感谢中心全体工作人员心系民忧，高效解难题，让群众切身感受到政府的关怀和温暖。
据了解，李女士申请办理回迁房不动产权证，因涉及继承的手续不完善，不满足条件无法办理产权证。在了解到这一情况后，辽滨经开区不动产登记中心及时召开会议进行专题研究，明确按照有解思维的方式妥善解决此问题，第一时间安排工作人员全面摸清情况，并分别给动迁部门和公证处发函，进行法律层面的咨询，寻找有关政策依据。随后，中心党员先锋队到李女士家中详细了解了该房产的实际情况，主动提供政策解答和指导，安排专人全程跟踪服务，帮助解决实际困难。在全面掌握情况后，经研判梳理形成业务办理路径，最终采取通过公告的方式，为李女士办理了不动产权证书。
鲜红的锦旗是肯定和感谢，更是鼓励和鞭策。工作人员纷纷表示，今后将持续践行“以人民为中心”的服务理念，不断创新服务模式、拓展服务渠道，扎扎实实为企业和群众提供更加优质高效的服务，切实增强企业群众的获得感、幸福感。