近日，山西能源监管办就网络舆情反映山西部分区域人民群众煤改气取暖出现户内温度不高、取暖价格较高、复烧煤炭取暖、清洁取暖设备闲置等情况开展现场调查。
调查组深入现场与当地清洁取暖领导小组办公室座谈，全面了解当地煤改气规模、燃气资源筹措保障、煤改气气价及政府补贴政策和实施等内容。实地走访部分县区煤改气居民用户开展现场调查与核实，核实居民户内温度，咨询补贴发放情况和采暖实际支付费用。
山西能源监管办将实地情况调查报告报送了国家能源局。针对已出现的舆情将举一反三，在今后的采暖季期间，特别是极寒天气下，将重点关注非主城区人民群众的清洁取暖效果，发现问题立即报告国家能源局并及时沟通山西省职能部门协调处理，确保人民群众温暖过冬。