检查组现场检查保山电力昌宁分公司鸡飞营业厅、迪庆供电局德钦供电所、香格里拉城区供电所等基层单位供电服务情况，走访部分当地群众，详细了解掌握生产生活用电情况和供电企业优质服务情况，同时对迪庆香格里拉城区用户12398热线投诉处理情况进行现场核实，解决群众反映的用电及电费计量问题。赴昌宁县10千伏鸡飞422回线、德钦县10千伏霞若线，现场督办频繁停电线路专项整治及超80公里超长线路整治工作成效。
检查组采用调阅资料、现场核查、走访问询等方式检查了保山电力公司、保山电力昌宁分公司、德钦供电局、香格里拉供电局等企业“获得电力”服务水平、优化用电营商环境及农村电网巩固提升、频繁停电专项整治等情况。现场检查结束后，组织召开座谈会，听取州（市）发展改革委（能源局）、供电企业、有关发电企业、配售电公司工作汇报，向保山市、迪庆州政府及有关供电企业反馈检查发现问题，并提出监管要求。
下一步，云南能源监管办将会同地方能源（电力）主管部门督促相关供电企业持续提升“获得电力”服务水平，扎实开展频繁停电长效整治，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，不断提升云南省群众及电力用户用能的获得感、幸福感、安全感，助力全省能源高质量发展。