山西能源监管办认真践行“服务大局、监管为民”理念，深化主题教育成效，围绕人民群众和电力企业难点问题加强监管，为民办事，解民之忧。
2023年10月，山西兴晟新能源科技有限公司通过12398能源监管热线向我办反映在保德县建设的分布式光伏项目无法并网的问题。该项目已取得保德县行政审批局下发的备案证，但国网保德供电公司以政府会议纪要为由拒绝并网。经我办调查，该项目符合并网条件。我办责令国网保德公司落实提升“获得电力”工作任务，严格执行《国家能源局山西监管办公司关于进一步规范户用分布式光伏项目报装及结算有关问题的通知》等文件和监管要求，尽快完成该项目并网工作，国网保德公司立即进行了整改，目前相关项目并网工作稳步推进。
山西兴晟新能源科技有限公司向我办赠送锦旗，对我办积极协调当地政企工作、助力清洁能源工程建设、推动当地经济发展表示感谢。