频繁停电问题涉及群众切身利益。山东能源监管办自2022年11月开展频繁停电专项整治以来，取得了明显成效。近日，某群众通过12398能源监管热线反映所在小区频繁停电问题时有发生。山东能源监管办坚持“群众利益无小事”，依法依规调查处理，积极协调有关单位妥善解决问题，最终得到了圆满处理。当事人将“情系企业 排忧解难 热情高效 尽职尽责”的锦旗和感谢信送至山东能源监管办，感谢山东能源监管办为群众排忧解难、公正高效的解决群众实际困难。
下一步，山东能源监管办将继续贯彻落实国家能源局重大决策部署，紧紧围绕民生实事，上下联动，确保群众的用能利益得到有效维护。