为巩固提升“获得电力”服务水平，持续优化用电营商环境，近日，山西能源监管办通过召开工作会，查阅资料，走访用户等形式，对晋中供电公司频繁停电、“三指定”整改情况及安全隐患问题进行了现场检查。
检查中发现晋中供电公司仍存在落实频繁停电专项整治工作不到位、执行1479号文有偏差、提升供电服务意识不强等问题，针对问题检查组对晋中供电公司提出明确要求，一是持续推进频繁停电治理。要做好频繁停电任务台账的闭环管理，制定三年的治理计划。及时总结专项整治工作中的好经验好做法，出台有效管理制度、标准规范等，推动频繁停电整治制度化、规范化。二是以案促改，持续提升供电服务意识。严格执行1479号文相关要求，提高办电便利度，严把用电报装环节和申请资料，不断提升办电服务水平，建立长效机制，完善相关措施，以案促改、以制促治，杜绝“三指定”事件再次发生。三是以问题为导向，持续提升供电质量。认真剖析12398投诉举报问题根源，对发生投诉的业务环节加强管理，举一反三，对各类工程验收环节严把、严控，让人民群众用上“放心电”、“安心电”。
晋中供电公司积极落实监管要求，不断提升供电服务水平。目前，已完成19条重点高停运线路治理、开展不停电作业2010次、加装驱鸟器3100余个、绝缘化导线改造289处、补装避雷器363组、调整智能断路器268台、优化断路器定值1527台等工作，面提升了区域内的供电可靠性。