为进一步提升电力业务资质许可服务效能，甘肃能源监管办认真贯彻落实党中央、国务院决策部署和国家能源局工作要求，以数字政府建设为依托，深入开展“优化营商环境攻坚突破年”“三抓三促”等行动，全面推进线上线下服务融合发展。
一是强化内控管理。加强日常业务培训，不断提升业务人员的工作能力、责任担当、风险意识和内控能力。二是规范审批服务。规范网上办事服务，深化“一网通办”改革，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，严格执行“一次性告知”和“限时办结”等制度，让电力市场主体办事更方便、更简单、更明白。三是强化分类施策。稳步推进信用分级分类监管，对信用风险等级较高的市场主体提高抽查频次、加大监管力度，实现低风险主体“无事不扰”、高风险主体监管“无处不在”。
甘肃能源监管办通过聚焦关键环节，精准靶向发力，服务标准化规范化便利化水平明显提升，企业和群众获得感满意度不断增强。2023年1-10月，累计办结各类许可业务373件，通过告知承诺制申请许可业务事项329条，告知承诺占比88.2%；电力业务资质许可“好差评”反馈数量250件，其中网上服务“一事一评”250件，好评率100%。
下一步，甘肃能源监管办将聚焦电力市场主体所思所忧所盼，持续创新思路，系统谋划举措，建立健全服务效能提升常态化工作机制，以更加有力有效的举措持续增强广大人民群众的获得感满意度。（资质处 杨玥怡）