9月6日，国网天府新区供电公司营销部党支部书记陈昊宇和花样年家天下小区物业经理冷巨峰一行专程来到四川能源监管办，将一面写有“高效务实显担当 排忧解难为民生”字样的锦旗送到四川能源监管办相关负责人手中，并对四川能源监管办高效快捷的办事效率表示高度赞扬和诚挚感谢。
今年7月，四川能源监管办接到多位花样年家天下小区居民的电话投诉，反映该小区存在频繁停电问题。四川能源监管办高度重视，立即成立督查组开展现场调研督导检查。督察组通过听取汇报、查阅资料和实地走访等形式，深入了解该小区频繁停电问题，提出针对性监管意见。
在四川能源监管办的督促协调下，国网天府新区供电公司于8月15日完成该小区部分线路改接工作，投资90万元完成从110千伏桂花堰变电站引入10千伏堰江线，并在花样年家天下用户环网柜旁新建环网柜，将用户环网柜部分出线转移到新建环网柜，进行负荷均分，并与10千伏国阳线形成线路联络，降低10千伏国阳线线路负载，及时解决了小区停电问题。
5月以来，四川能源监管办认真贯彻落实国家能源局频繁停电专项整治启动部署会议精神，持续推动解决人民群众“急难愁盼”问题。四川能源监管办主要负责人带队，先后前往乐山、眉山、成都、凉山和攀枝花等市（州）开展现场检查工作，与地方政府、供电企业和电力用户进行沟通，全面了解供电服务质量现状，梳理形成问题治理情况汇编，对每项问题成因、主要举措、取得成效进行了总结分析。
截至目前，四川能源监管办督促各供电企业治理频繁停电10千伏线路1372条，治理完成率96.28％，已治理公变台区1983个，治理完成率89.61％，累计投入资金近2.5亿元，排查整治隐患缺陷近1.8万个，惠及用户500余万户。
下一步，四川能源监管办将进一步落实“践行宗旨，为民造福”的目标任务要求，坚持监管为民、服务为民，紧盯人民群众用能的操心事、烦心事、揪心事，全面监督各供电企业完成频繁停电专项整治各项任务，不断提升人民群众用电满意感、获得感、安全感。