近期，甘肃能源监管办了解到个别小区存在频繁停电问题，严重影响群众生活质量，为持续巩固频繁停电专项整治成效，确保小区居民温暖过冬，甘肃办指导供电企业迅速架设第二电源，全面提升了居民小区供电可靠性。
经走访查看，该居民小区因电缆沟道地基塌陷，引起电缆绝缘层破损短路，引发居民小区多次停电。能源监管机构立即督促供电企业协调物业公司，对地基塌陷问题进行及时处理。为防止地基塌陷造成居民小区停电，经过分析研判，指导供电企业为小区实施双电源供电方案，供电企业立即统筹调配线缆物资和施工力量，通过41小时连续施工，架设10千伏线路600米，敷设电缆150米，圆满完成了第二电源供电，彻底解决了小区频繁停电问题。
下一步，甘肃能源监管办将持续关注12398热线等群众反映强烈的突出问题，进一步加大监管力度，督促供电企业强化供用电设施运维管理，加强隐患排查治理，对供电薄弱环节开展线路和设备升级改造，履行电力普遍服务义务，提高人民群众用电满意度。（稽查处：周前堆）