为进一步优化用电营商环境，提升供电可靠性与供电服务水平，推动做好国家能源局综合监管发现问题整改工作，10月9日，华北能源监管局组织召开内蒙古电力公司“供电服务质量提升”专项监管工作会。
华北能源监管局听取了内蒙古电力公司供电服务工作开展情况汇报，对该企业在提升人民群众满意度、减少12398投诉举报方面的工作思路和做法进行分析和指导，要求该企业近期重点关注零散户“煤改电”报装、居民电动汽车充电桩报装等民生问题，在加大业扩报装政策的宣传力度、提升配电网可靠性、提升居民用电满意度、加强与政府部门的沟通等方面提出监管意见。华北能源监管局还要求内蒙古电力公司举一反三，做好国家能源局综合监管发现问题的整改工作，持续优化整改方案，明确责任人员和整改时限，确保闭环整改，不折不扣将国家能源局综合监管提出的工作要求落到实处。