近日，山东能源监管办开展了《国家能源局综合司关于印发全面提升“获得电力”服务水平工作任务台账的通知》落实情况现场核查，对供电企业开展“一证办电”、“刷脸办电”、行政审批申请“一窗受理”等情况进行了重点核查。
检查组在济南、烟台随机抽取2021年以来受理的业扩报装资料，查看了办电环节和时限要求是否符合《国家发展改革委委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定;在供电营业大厅查看了“一证办电”和“刷脸办电”的情况;查看了低压项目施工中涉及挖掘路相关行政审批系统、工程建设项目审批平台与供电企业用电报装信息管理系统互联互通情况。
根据现场检查情况，被检查企业能够按照1479号文和37号文的各项工作任务要求切实提升“获得电力”服务水平，同时，个别县区频繁停电等问题仍存在提升空间。
下一步，山东能源监管办将认真落实国家能源局提升“获得电力”服务水平部署，依法依规做好监管工作，切实保障和维护人民群众的用能权益，为服务经济社会高质量发展提供更加优质可靠的电力保障。