近日，西安地区持续高温，用电量急剧增长，供用电形势严峻，群众反映用电问题增多。西北能源监管局强化能源保供责任担当，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，聚焦群众关心和关切的用电问题，组织党员干部下沉西安市曲江香都等问题突出小区，查看设施运维、走访小区物业、分析停电原因、解答群众疑惑，现场督导国网西安供电公司严格落实保电主体责任和各项工作要求，针对繁停电线路采取精益化巡视等手段，加强提前预判，加大运维力度，制定应急措施，有效压减停电次数和时间，切实提升群众用电“获得感、安全感”。
下一步，西北能源监管局将继续加大民生用能投诉举报调查处理力度，督促推进供电企业不断提升供电优质服务水平，有效解决困扰群众的频繁停电等问题，切实保障人民群众的合法权益，确保群众用能诉求“件件有回应、事事有着落”。