党史学习教育开展以来，国家能源局新疆监管办公室(以下简称“新疆办”)践行以人民为中心的发展理念，聚焦党中央和国务院关心、与人民群众利益密切相关的能源领域民生问题，把学习党史和现实工作结合起来，全面梳理12398能源监管热线线索，针对群众反映比较突出的乌鲁木齐市老旧小区供电设施、居民小区“四到户”改造等问题，督导供电企业采取具体措施，切实提升乌鲁木齐地区的供电服务水平。

　　小区户表改造，用电“惠心”

　　“自从供电公司装表到户，我们居民电费从0.475元/度降低到了0.39元/度，确实实惠！”11月18日，劳动服务公司家属院居民周先生对新疆办党组成员、稽查处处长符开建说。

　　劳动服务公司家属院建成已有二十多年，属于老旧小区。该小区8个单元，113户居民，8只公用表，在改造前小区居民为低压合表供电，电费0.475元/度。

　　新疆办通过12398能源监管热线了解到这些情况后，立即前往现场进行调查走访。经核实，该小区确实存在上述问题。新疆办高度重视，对接国网新疆电力有限公司，督促筹备该小区的户表改造工作。通过“四到户”改造，将电能表及低压开关进行改造更换，并按照规划把该小区纳入国网新疆电力有限公司直供直管范围，让居民享受电价补贴的同时，用上安全、放心电。

　　新疆办切实把“我为群众办实事”实践活动要求落到实处，着力在为群众解难题上下功夫，丰富办事内容的同时，拓展办实事载体，从最现实的利益出发，结合群众实际，采取务实有效举措，增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　截至目前，在我办督促下国网新疆电力有限公司已投资6540.66万元，对全市3693户老旧小区居民客户进行了户表改造。

　　

　　

　　供电设施改造 用电“贴心”

　　“自从供电公司对小区供电设施进行改造后，几乎没有出现停电情况。老旧线路也得到整治，排列整齐、摆放美观，居民用电更安全了。”当日，宏宇小区物业经理张玲介绍。

　　宏宇小区位于鲤鱼山北路，也是老旧小区，该小区共5栋居民楼，192户。原先小区低压配电室内设备老化严重，变压器运行噪声大、时间长，散热能力差，属于高耗能变压器。新疆办在现场调查走访过程中多次实地考察，发现除原有问题外，还存在部分低压配电柜内检测屏损坏，隔离开关和断路器老化严重等问题。

　　在新疆办的指导督促下，国网新疆电力有限公司投资46.22万元，新敷设10千伏电缆线路50米，新建400千伏安箱变一座，新建0.4千伏电缆线路95米,改造低压线路路径长50米，提升小区的供电可靠性的同时，降低了小区用电安全隐患，也美化了小区的整体环境。

　　今年以来，通过新疆办的督促协调，国网乌鲁木齐供电公司深化老旧小区突出问题专项治理，已完成10千伏八绿线等66条配网线路及玖惠小区等8个老旧小区综合整治，惠及居民客户0.54万户，客户平均停电时间减少4.374小时/户。

　　

　　

　　

　　下一步，新疆办将继续发扬“学党史、办实事、开新局”的精神和劲头，全面深化践行“我为群众办实事”活动，以细致的服务切实为群众办实事、解难题，做好事。

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