近日，山东能源监管办组织国网山东省电力公司有关部门召开会议，研究部署“获得电力”有关重点工作。
会上，山东能源监管办通报了近期12398能源监管热线群众诉求重点分类、变化趋势及同比增减情况，国网山东省电力公司汇报了公司在提升供电服务水平、改善用户用电体验、优化用电营商环境和服务地方经济社会发展等方面的典型经验做法。山东能源监管办要求国网山东省电力公司根据近期12398能源监管热线有关数据分析情况，进一步加强工作联动机制，有针对性的制定管控措施，以创新的服务举措不断提升人民群众的用电获得感和满意度。
下一步，山东能源监管办将认真落实国家能源局安排部署，切实履行“获得电力”监管职责，持续满足人民群众美好用能需求。