近日，西北能源监管局按照《国家能源局关于对陕西、宁夏、青海提升“获得电力”服务水平综合监管发现问题进行整改的监管意见》相关要求，驻点国网陕西省电力有限公司、国网宁夏电力有限公司、国网青海省电力公司开展提升“获得电力”服务水平综合监管发现问题整改落实情况复查工作。
本次复查通过查阅资料、查看系统、询问谈话等多种工作方式，对国家能源局2021年提升“获得电力”优质服务水平综合监管现场督导及西北能源监管局2021年提升“获得电力”优质服务水平综合监管发现的516条问题，从问题整改措施、整改进度及整改效果等方面进行逐项确认、销号，确保问题整改到位。
下一步，西北能源监管局将继续聚焦历年提升“获得电力”服务水平综合监管发现的问题，督促指导供电企业举一反三、闭环整改，持续优化改善用电营商环境，不断提升用户“获得电力”优质服务水平，切实维护广大电力用户的合法权益和社会公共利益。